常見問題

FAQ

維修需要留機或是多久時間?

1. iPhone可更換之損壞零件,現場都可立即更換,約10分鐘~1小時不等 ASUS 皇家俱樂部、HTC 直營客戶服務中心屬於此類。原廠授權維修站或電信商則是經過原廠授權、背書的第三方維修廠商或電信商協助維修,通常是由聯強維修、震旦維修、神腦、全虹等等業者經營。或是你也可以考慮私人通信行 / 維修站。
2. MacBook系列 部分零件,現場都可立即更換,約30分鐘~2小時不等
3. iMac / MacBook系列 / iPad維修 / 主機板維修 / 泡水檢測....等 都需依故障問題或依照現場進度而定。

維修過程中,資料會消失嗎?

维修前,請先做好備份動作。我們不會備份您的資料,亦不對資料損壞負責,維修過程中可能發生不可抗力因素的可能。

解鎖密碼及Apple ID要解除嗎?

如果您設置了解鎖密碼或Apple ID,請在維修前取消密碼,以便我們更好地維修您的設備。

電池續航力不足,或使用中突然斷電?

電池是消耗品,使用1年半差不多該換了,而看使用者使用習慣及愛護機子情況而定!!iPhone手機的電池只能充300~400循環次數充電第一次30%、 第二次70%,當充電滿第一個100%時 就『一次循環』!!

我的手機螢幕會自己亂點怎麼辦?

螢幕亂跳亂點的原因其實很簡單,有可能螢幕觸控壞掉了或是主機板觸控晶片故障,所以才會不斷自己操作螢幕上的介面。

機器泡水了怎麼辦?

五字口訣拯救你的落水 產品:「關、脫、擦、勿、送」!!
泡水急救第一步:關閉手機電源!!
泡水急救第二步:把手機穿的配件通通扒掉
泡水急救第三步:把手機整支擦乾
泡水急救第四步:請勿拿吹風機對著他吹~ (使用吹風機吹會產生靜電,導致電子產品更嚴重)
泡水急救第五步:在黃金48小時內送修,完修機率就會比較高!!

零件是原廠的嗎?

目前市面上絕對沒有原廠釋出的零件,仿間宣稱的原稱零件並無蘋果公司認可,我們採用最高品質的零件媲美原廠品質,安全可靠。
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